上一篇文章给大家讲了通过点击率提高转化率，相信大家已经了解了优化酒店首图和各种标签的方式了，这篇文章就来谈谈酒…
不知道各位开民宿或酒店的朋友有没有过客人到店无房的经历，在业内，这种到店无房的订单问题也叫作“订单缺陷”，如果…
对于酒店客人来说，客房是客人停留时间最长的地方。而酒店的差评，也有很大的一部分来源于客房问题。如何在客房服务上…
一说到酒店的销售业绩，相信大家都会下意识的想到销售和营销。毕竟销售和营销做的不好，酒店的销售业绩怎么会提升呢？…
什么样的酒店评分能常年保持4.9分的高分呢？以携程为例，加入携程平台的酒店有很多很多家，但是能达到4.9这样高…
每个行业都有自己的专业术语，OTA运营也是一样。对于刚刚接触OTA的酒店来说，对于OTA常用的专业术语时常一头…
国庆黄金周已经过去，绝大部分客人都已经返程，持续忙碌超过一周的住宿行业也终于可以慢慢放松下来，缓解一下之前的压…
现如今绝大多数酒店和民宿都会上线OTA渠道，这些渠道也是订单的最主要来源。那么，酒店OTA运营必须要做好的工作…
前一篇文章讲了酒店如何避免开重房的问题，但人有失足，马有失蹄，总会有出现开重房的情况。这篇文章就来讲讲酒店开重…
对于酒店前台来说，开“重房”是非常可怕的。这不但可能引起前后两批客人引发冲突发生误会，还会给酒店带来极端负面的…
